面店老板指责女顾客带着孩子续面三次遭拒竟给差评，女顾客则回应称“不是点的一碗面”，一共花费140.58元，是面店对孩子态度不好才给差评。此前，双方曾签署调解协议。 据最新消息，8月18日，该面馆老板发视频向网友道歉称，自己没控制好情绪，言行举止过激，同时还承诺会继续无限续面。目前，该老板账号的道歉视频已关闭评论。 17日，续面顾客马女士向媒体表示，她已经决定起诉面馆老板霍先生。目前，她因为此事被网暴后导致心情不佳，身体健康受到影响，正在医院输液治疗。 马女士表示，15日，她和面馆老板霍先生在当地街道办签了和解协议，霍先生承诺此后不在网上发布相关视频内容。不过，马女士发现，面店老板事后依然开直播聊这个事情，而且还在直播间“阴阳”自己和孩子。“我就感觉自己没办法忍了”。 据报道，16日凌晨，面馆店家的短视频账号更新了两条视频，其中一条称，“无良媒体”的报道给他带来了伤害，并导致他被网暴。另一条视频中，霍先生发声称，顾客带着孩子到店，店里会给孩子安排免费的面，“咱吃不了，咱给他倒了，咱都不让那个‘七匹狼’吃。” 据北京时间8月18日报道，中原区三官庙街道综治中心工作人员表示，顾客多次点餐累计消费140多元。上周五双方达成协议，将再次进行调解。 其中，公平原则包含经济利益的均衡，在本次事件中，“免费续面”是基于一碗面的消费行为所产生的、为满足消费者“吃饱”需求所提供的服务，其潜在含义应当是一碗面一人吃到饱。 利用点一碗面来“免费续面”从而实现多人“吃饱”的行为，违背了经营者提供“免费续面”服务的本意，同时也不符合法律的公平原则。 根据消费者权益保护法的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，因此商家调整“免费续面”规则时，应当以明显的标识置于顾客能够直接注意到的位置，比如菜单、店堂告示等，避免部分消费者因不清楚“免费续面”的规则已更改从而引发不必要的争议。 此事件中，商家公开未打码监控视频的行为，涉嫌侵犯顾客的隐私权。若商家想要公开视频，需给当事人面部特征、行踪轨迹进行打码等模糊处理，避免泄露其隐私或个人信息。 评论称，事件中，最让人厌恶的是某些网民毫无成本的恶意。现实生活中没有人会因为多加了一勺辣椒而被游街示众，而网络上却遭遇了道德审判。更为荒诞的是，当孩子照片被做成乞讨表情包到处传播时，那些转发者毫无同情之心，还在自诩是正义的使者。 此事虽已告一段落，但我们需要思考的是如何打破这种互害的循环。平台是否应当对已调解纠纷实施舆论降温，强制删除涉未成年人影像；司法系统是否可建立网暴速裁通道，让施暴者付出实打实的代价；而我们每一个人，不妨在敲键盘前默念三秒：若自己的消费记录被挂上热搜，是否还能承受同样的道德拷问？
