王先生反映妻子最近参加了一家瑜伽馆的会员活动，说是有免费妆容、免费拍照，但最后花8100元买了27张底片，对于这样的价格，他直呼“惊呆了”。 王先生：她说花了8100元，我都惊呆了。你为什么会花8100元？她当时说反正弄了半天了，我就想赶紧早点走，那我就把钱付了，我就下来了。我问她，我说不付钱，你不能出来吗？她说那倒也没有。但是就是整个环境里面就给她“洗脑”了。 王先生：免费妆容，免费拍照，然后免费送两张照片。我老婆看了一下时间，说昨天下午可以过来，他们就说帮你锁定这个名额，你交100块钱来把这个名额锁定掉。 王先生：她当时的想法是什么样的呢，当时反正来都来了，反正前面是免费的，就当玩一下对吧？那么这也是营销的一种手段，对吧？ 王先生说，拍摄结束后妻子选了27张照片，付了8100元，当天晚上的聊天记录显示，店家退回了“锁定名额”的100元还发消息说“今天你真的太惊艳了”。 王先生的妻子 聂女士：他们反正都是说都很好看，再删就没有了什么的，反正就是又讲了一大堆，然后跟我说其他人也付了这么多的什么的，然后就被“洗脑”了呀。 王先生：她以前拍照都是我付钱的，我会去处理的，这次是她自己一个人出来的。就我昨天晚上跟他们在这里面，我跟他们讲的时候，我就是请刘德华的摄影师过来，可能也花不了300块钱一张照片。 聂女士说活动是仅底片不精修，她以前也拍过写真，价格大概是80或100元一张，这次她本想只留十张底片，不过最后还是从一百二十多张中选出了27张。 王先生：金额贵，然后涉嫌诱导消费欺诈，对吧？第二个问题是这是一家瑜伽馆，它的这个场所，从它的营业执照看只能经营健身休闲活动，它没有开展摄影拍摄或者摄像拍摄的资质，那么这属于无证经营。第三个是什么呢？就是说他们涉嫌霸王性条款，我老婆讲的是概不退款。我的诉求是退款，退一赔三，它涉嫌消费性欺诈，那我打官司铁赢这个事情。 觅伽人瑜伽普拉提馆的老板娘，提供了一张收据凭证，上面有聂女士的签名，产物内容写着加选底片27张，原底片2张，总张数29张。 店里出来两个人，自称是摄影团队的，他们公司和这家店合作借用了场地进行拍摄活动，其中一位负责人给记者看了聂女士签过字的告知书，她说这是内部材料，不方便拍摄，不过他们会配合职能部门的调查。 南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人：拍摄之前，我们有打几个圈圈、几个重点，然后我们会告知每一个客人，因为我们的产物是电子产物的，当天就要交付给你们的，另外就是所有产物的价格，还有不退不换，全部都圈出来的，都是当面交代清楚的。 南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人：我们本身经营的就是媒体和商业的这些东西，但凡跟美商、穿搭或者拍摄、妆造这些东西有关系的，都是可以涉及的。如果你对这方面有任何的疑问，可以找第三方，我们随时配合就好了。 南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人：我们也要考虑到其他消费者的一个权益，就每个人都有这个逻辑的情况下，其实这个事情对别人也是不公平的，对不对？而且你看这个事情，其实女人到这个，比如这个阶段，其实女人她都喜欢，就是爱好吧，像我们男人的爱好一样，我们也会为我们的爱好去买单，女人也是一样的。 王先生：通过您的理解就是围绕女性的一个思维，她的一个心理活动，展开一系列的营销，然后抓住女人的一个弱点，进行消费对不对？ 南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人：而且帅哥我跟你说，我们还真没有营销，我们的原则就是所有的东西都经过专业部门来处理这个事情。然后你处理完以后，我的法务也会反向再去走，因为我这边也有损失，因为我们是真的在工作。他也要忙，我也要忙了。 店里的工作人员表示他们都要忙了，希望换个时间再回应，第二天“觅伽人”的老板娘告诉记者，她和摄影团队都还有想要解释的地方。 南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人：那天确实不好意思，因为那天我们在工作嘛，你们来了，匆匆就让你们走了。 杭州钱塘区觅伽人瑜伽普拉提馆 老板娘：我想让她找到不一样的美丽，所以说我愿意掏这个钱，然后我们其他的会员，包括我们这次的福利，大家都是非常满意的，而且很多有给我写感谢信。我做到了我商家承诺的服务，比如说你用到的妆造，摄影的设备，还有给他们三到四个小时，甚至是五个小时的服务，这些都是我给到他们的，当时是认可的对不对？不然的话她也不会做这么一个消费行为。 对于老板娘和摄影团队的说法，记者问了问王先生，他说两口子都有事无法到场，而且已经在等职能部门处理，不想再和对方谈了，对于刚才老板娘提到的摄影设备，记者提出想看看，摄影团队的负责人说他们已经撤场，也没有照片记录。 南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人：我们这个行业，它最值钱的不是设备或干嘛的，就同样一个人，他用100块钱的东西和用一万块钱的东西，出来的感觉都不一样的。我们最值钱的是技术上的，技术是在于审美上面的，审美是最值钱的。那每年就比如说我个人，我每年可能我不会低于十万块钱的学习费用。 这位负责人说底片不能免费提供，未能入选的底片都会当场销毁，对于此前王先生质疑的300元一张照片，就算请刘德华的摄影师可能也不用这个价，负责人这么回应。 南京艺之束咨询策划服务有限公司 杭州团队负责人：我们所有的设备，比如说相机啊，各种牌子都有，几万，十万多都是有的，然后包括一些灯光这些都是，只能说市面上大家能所见到都是比较好的了，然后包括这次我们过来的整个设备成本呀，包括这些成本都很高。定价首先是老师的一个技术成本，她只有认可了她才会消费，但是你说在消费完了之后，你又说这个定价不合理，其实是属于一个后悔冲动消费的这样的一个情况。站在我专业角度上，如果你没有这么多预算，我帮你去一去，那最终她是自己签字敲定了这些张数、这个价格的。 负责人表示如果王先生两口子有其他需求，或者向职能部门反映情况，他们都会配合，记者向钱塘区义蓬市场监督管理所了解了情况。 杭州钱塘区义蓬市场监督管理所 工作人员：现在我们去检查，他们已经撤了，现在我们目前初步认定有点涉嫌超范围经营，已经责令改正。
