618 正式结束，比起往年把大伙搞得心力俱疲，今年明显少了不少套路和眼花缭乱的活动，配合国补，终于是真的为大伙省了一次钱。 但就在这个所有电商平台都全力迎战 618 的节骨眼，据南方都市报的满意度调查，今年京东几乎以断层的形式全面领先各大电商平台，成为了消费者心中综合购物满意度最高的平台。 至于为啥，从调研结果可以看出，在综合购物体验方面，除了消费者认为京东的产物品质有保障、值得信赖；以及价格优惠力度大、买贵赔付；品类丰富度高等等优势以外。 拿前段时间的 NS2 来说，公司这边是在香港任天堂官网预定，再补税并靠在香港的朋友人肉背回来，结果发售后一周才到手，完美错过第一波。 京东则在发售前，对应的全球购采销就已经把大批官方货源的 NS2，全部备在了物流保税仓，最快的一批在发售当天晚上，就能收到。 比如前两天还刷到了一位海淀母亲，由于她孩子高考，所以特地选了一箱 211ml 装的牛奶，想着说高考这两天给孩子喝，再讨个 211 的彩头，并希望尽快送达。 比如，京东主战场的 3C 数码、家电品类增长依然稳健，无论销售额占比还是增速，都是业内 TOP1，且优势不断扩大。其中，3C 数码销售占比 50%，同比增幅 45%；大家电销售额占比 53%，同比增幅达 20%，小家电销售额占比 51%，同比增长 18%，主场基本盘稳稳领先。 比如，根据时代周报的调查，此次 618 的消费者，购买 3C 数码产物时，京东仍是第一选择；华商报的调研结果，也显示了有 59.5% 的消费者，家中家电有 90% 以上都来自京东，而 80% 来自京东的用户，也有 21.7%。 今年，无论是服饰美妆、日用百货、还是外卖业务、线下业态，都在京东 618 呈现了全线增长，各种新老业务也让 618 的消费范围不断扩大。 因为过去这几年，京东一直在加强建设“ 品质生态 ”这件事，比如让经验丰富的采销团队挑选优质产物、搭建严格的产物送检机制和商家监督规则等。这种高品质土壤，也吸引到了更多优质商家和追求品质消费的用户，形成了良性循环。 例如，京东联合中联品检集团，共同发布包括T恤、休闲裤、防晒衣、牛仔裤、内裤、休闲鞋等品类在内的六大安心品质标准，并给符合标准的产物统一打上认证标识，消费者只要看到“ 安心品质 ”几个字，就可以闭眼睛选购。 北京日报的调研结果，也说明了这是目前大部分人的选择。有超八成的消费者会选择京东，超七成用户觉得吃喝产物，在京东上买更放心。 因为生活品质的提高与对健康的新需求，大家倾向的食品关键词，也从健康营养变成了轻食、低糖低脂低钠等，对品质往往有着较高要求。 然而到这还没完，因为京东超市还深入了一百多个特色农产物带，合作建立了 100 多万亩的京东基地，既助农，又为大伙带来了实惠健康的农产物。 比如前段时间火到出圈的外卖，全国 350 个城市，12 万多名骑手，与 150 多万家餐饮门店，共同把日订单量干到了 2500 万单，数据之恐怖，一点不像一个刚出炉的新业务。 这么说吧，为了应对现在的空调维修旺季，京东提前储备了 5 万多名专业的空调安维工程师；京东养车这一块，提供的救援服务的用户数，也同比增长了 33 倍。 但看上去全面又细碎，把消费这事给覆盖，但其实主要概括下来，核心也就两件事，他们也早都写在自己的开屏画面上了，那就是—— 而京东折腾老半天，从国内到国外，从传统家电 3C 到日用百货、美妆服装、生鲜外卖，乃至于旅游，都让消费者慢慢重新思考“ 又好，又便宜 ”这个 Slogan。 什么物流空高联运，冷链专线和仓网，产地自动化分拣，建设各种工厂基地，看着挺高大上的，忙忙叨叨，其实最后只为了降低成本，准时送达，把高品质的订单送到咱家门口，让咱们不用出门，就能买到放心实惠的产物。
