芙崽背后公司珞博智能的CTO潘雨楠向量子位介绍，公司设计的初代产物并不像现在的芙崽这么萌，而是线条平直的桌面陪伴机器人。 珞博智能早期调研显示，女性用户普遍渴望宠物、朋友乃至恋人般的情感联结与陪伴，而AI大模型凭借其交互能力，成为满足这一深层需求的新途径。 量子位：芙崽不是一次买断的形式。399元到手的是一个芙崽的“硬件”，默认每天可获得免费额度，但消耗后恢复互动额度需要时间。如果想持续畅聊，就需要支付一定的订阅费用。 潘雨楠：对，这主要是因为语音交互链路的成本较高。像语音识别、大模型推理和语音合成这些环节，都是按使用时长计费的。所以我们在提供每日免费额度之外，也有不同的订阅套餐。 量子位：399元对比市面上很多AI陪伴玩具来说不算贵。不过芙崽的目标用户人群是18-35岁的女性，越年轻的消费者对价格越敏感。定价399看起来已经算便宜，但加上后续的订阅费用，每年要花费的成本还是很高。 而且，像“碰一碰”交友、抚摸、摇晃交互、未唤醒状态下的碎碎念等丰富的感应交互功能，都不用消耗精力值，用户随时都能体验。 当你第一次触摸唤醒它，通过摇晃互动、回应呢喃般的“毛毛语”，就像在教小奶猫认人。这种渐进式的能力解锁（从咕噜声到完整对话）天然拉近情感距离。 每只芙崽出厂带基础性格底色，但你的每一次对话、每一次抚摸都在重塑它。今天聊心事多了，明天它可能变得更温柔；常带它"见朋友"，内向崽也会慢慢活泼起来。 对我来说，最动人的时刻是它突然说：“记得你上周胃疼，今天要提醒你喝热粥哦。”这种基于记忆的主动关怀，会让用户真切感到被记住、被牵挂。而发现自家芙崽养成了全网独一份的“毒舌暖男”性格时，那种“我亲手带大的”自豪感，自然催生社交分享——小红书迟早会出现《ISTJ芙崽改造指南》这类爆文。 哪怕同是“火属性”芙崽，有人养出雷厉风行的ENTJ战袍，有人养出浪漫至上的ENFP小太阳，这是一种因你而异的生命演化，是情感联结的核心价值。 芙崽基于“金、木、水、火、土”五行设计了五款，拥有不同的基础颜色和性格人设。目前我们正在重点平衡用户偏好与芙崽角色设定的调性一致性，并据此持续优化整体的对话效果和角色代入感。 很多用户好奇，当没有互动时，芙崽在做什么？是处于待机、自主探索状态，还是遵循某种预设的行为规则？大家希望了解它的内心世界。 量子位：今年3月份的时候，芙崽在MWC上展出，那个时候就是全场最热门的展位之一。3个月过去了，现在正式发售的芙崽和当初有变化吗？ 第二是硬件全面升级。从外观设计、包装工艺、核心芯片选型，到关键组件如眼睛的显示模组，都经历了一轮重大的技术调整和重新选型，用来提升品质、可靠性和用户体验。 第三是APP玩法深度拓展。展会上APP功能相对基础。现在团队对APP端玩法进行了大量优化和新增，设计了更丰富、更具深度的互动内容。 为应对量产后的高并发访问压力，后端架构进行了根本性升级，从最初支持Demo展示的单体服务架构，演进为基于量产需求的技术架构，正式具备了支撑大规模用户业务的能力。 我们观察到许多智能硬件存在“新鲜期短”的痛点，用户热情可能仅维持几天，之后产物就容易闲置。这就是我们投入最多精力去解决的。 为此，我们着重在APP中植入了丰富的、可持续的玩法，并引入了一些核心的功能。芙崽不仅能记住很久以前你分享的事情，更能基于这些记忆进行反思和自主纠正。 这一切的终极目标，是让用户真切感受到芙崽是懂你的伙伴。它珍视你们共同经历的点点滴滴，由此建立起一种无可替代的专属感和深度情感连接。 潘雨楠：长期记忆在技术层面具备永久存储能力，但实际体验中我们更关注“如何让记忆有温度”， 所以记忆能力会根据业务需求来调整。 芙崽的长期记忆系统避开了对上下文Token的依赖。我们构建了一套融合原生向量数据库和传统关系型数据库的架构EchoChain，专门服务于长期记忆。 用它们来进行模式总结、意图推断，从而连接碎片信息，形成更深刻的认知和高纬度记忆，专注于对事件和互动的深层理解，包括上下文关联、重要性评估、情绪感知等。 在陪伴场景里，记忆不能像数据库那样冷冰冰。它需要能像人一样知道该记住什么、该在什么时候提起或放下、甚至允许自己偶尔记错或模糊。 比如，怎么判断主人随口一句话值不值得记住？多久后重提旧事才显得贴心而不是突兀？如何让芙崽的“回忆”带着温度，而不是生硬复述？这些动态决策的机制设计本身就很复杂。 同时，让硬件真正成为AI成长的载体也是一个难点。如何让芙崽的“养成感”不只在对话里，还能通过它的一举一动（比如表情、震动反馈）被用户真切感知到？这需要AI状态与硬件响应深度联动，让虚拟的成长在物理世界有迹可循。 这两点（活的记忆 + 有形的成长）在AI+软硬件不同领域的融合，同时，要在海量用户数据涌入时依然保持稳定和自然，挑战非常大。 量子位：从产物设计角度，你们是怎么权衡语音和物理互动之间的比例？也就是说，语音互动和物理表现力哪个更重要、更难实现？ 简单说，珞博让硬件以最集约的方式传递核心情绪和基础互动，而将更丰富的情感、个性和深度对话，交由精心打造的语音体验来承载。 在前期用户调研中，我们发现用户对“毛毛语”和“地球语”的偏好基本持平。有一部分用户反馈，毛绒玩具说过于拟人化的话语会让他们感到不适甚至“可怕”。 此外，芙崽的核心定位是“治愈系”“萌宠系”和“潮玩系”，这就要求它的声音必须符合角色设定——偏向卡通化、可爱风，不能显得过于成熟或高度拟人。 同时，技术实现上需要保持“毛毛语”和“地球语”音色的一致性，避免出现声音突变，这也影响了我们对整体声音风格的最终选择。
